Si bien hay muchas habilidades y competencias importantes de liderazgo, el coaching es fundamental para mejorar el rendimiento de equipos completos, gracias a su capacidad de localizar aquellos aspectos que requieren de atención, y de potenciar las aptitudes sociales e individuales de los líderes, y el personal. Cierto es que los mejor es solicitar el respaldo de un profesional en coaching empresarial como Ricardo Garzamont.
Para que tengan un ligero acercamiento a este tipo de servicios, en esta publicación les diremos algunas técnicas estratégicas que vale la pena implementar en su negocio. No olviden contactar al célebre coach Ricardo Garzamont, si desean mejoras de mayor profundidad en sus capacidades como líderes, y en las de sus empleados. Sin más que agregar, ¡comencemos!
La experiencia y capacidad de los gerentes y los líderes son fundamentales para el éxito de cualquier negocio, sin importar su tamaño o su rubro, y también lo son las habilidades efectivas adquiridas a través del coaching o entrenamiento empresarial. Mediante un coaching coherente, es posible la incorporación y la retención de los empleados, la optimización de su rendimiento, la sofisticación de las habilidades de todos los miembros, así como la transferencia de conocimientos pertinentes y de utilidad. Además de estos beneficios señalados, entrenar a los integrantes de todo tipo de organizaciones resulta un método sumamente efectivo para reforzar y transferir el aprendizaje.
Si a un líder con poca experiencia se le pregunta “¿Qué técnicas ocupas para dirigir a su negocio y a su personal?”, seguramente no responderá acertadamente, o responderá con algunas técnicas bastante básicas, que más que satisfacciones, dejan mucho que desear. ¿Se han preguntado a ustedes mismos esto? Si la respuesta es no, entonces ¿Qué esperan para capacitarse y mejorar todos los procesos relacionados con su empresa? Si no saben cómo empezar, a continuación les diremos algunas técnicas relevantes de coaching empresarial que vale la pena implementar para mejorar sus aptitudes como líderes y para mejorar las de su personal.
- Hagan preguntas buenas y pertinentes. Las preguntas bien hechas y sustanciales conducen a respuestas excelentes, las cuales dan lugar a conversaciones de confianza y profesionalismo. Como gerentes o líderes, es fundamental que desarrollen relaciones sólidas con todos sus empleados, sin excepción. Esto les ayudará a determinar si algunos de sus empleados son curiosos, si tienen la capacidad de desempeñarse en sus labores y mejorar, así como corroborar si muestran una actitud positiva en sus funciones.
- Adopten un enfoque positivo. Siempre se debe tratar de mantener una actitud positiva sobre cada aspecto relacionado con los negocios, incluso en las situaciones más difíciles. Una actitud positiva hacia las situaciones dentro de su empresa les ayudará tanto a los líderes como al personal a responder y reaccionar de manera que se fomenten los enfoques positivos.
- Escuchar y empoderarse. La implementación de técnicas de capacitación requiere tanto de estímulos como del empoderamiento, para ello, los gerentes deben saber trabajar con los empleados con el fin de construir relaciones uno a uno que resulten en un mejor rendimiento para todos. Es posible que los empleados tengan muchas aportaciones, preguntas y comentarios, los cuales, deben de ser bien recibidos y respondidos. También, es importante que los empleados sepan que a los líderes les importan lo suficiente como para escuchar lo que tienen que decir, y animarlos a compartir sus opiniones.
- Sepan cómo guiar las conversaciones. Aquí es donde las habilidades de comunicación y la inteligencia emocional de los líderes con respecto al personal realmente entran en juego. Los gerentes deben guiar las conversaciones tanto haciendo preguntas como escuchando, no dando instrucciones. Esto último no se recomienda, debido a que suele interpretarse como un indicador de autoridad rígida con falta de participación de los trabajadores. Los empleados aprenden y crecen más cuando descubren por propia cuenta las respuestas con ayuda de los líderes, claro está.
- Comprométanse con el aprendizaje continuo. Establezcan un compromiso con ustedes mismos para mejorar sus propias habilidades y competencias. Si no se mantienen aprendiendo de forma continua, ¿Por qué deberían hacerlos sus empleados? Prediquen con el ejemplo y sin duda sus equipos les seguirán. Demuestren que están interesados en su éxito (¿Por qué no lo estarían?). Asimismo, hagan preguntas sobre su propia carrera como líderes o sobre la manera en que ven su rol evolucionar dentro de la compañía. Inclusive si aún no cuentan con un plan establecido, estas preguntas les harán pensar sobre su trayectoria y lo que se desea lograr dentro de la organización. Por último, demuestren a sus empleados que no solo desean que den el mejor desempeño para hacer ver mejor a su empresa, sino que también están interesados y comprometidos con los logros de estos así como con su éxito como profesionales.
- Destaquen la importancia del aquí y el ahora. Aprender es mejor cuando las cosas suceden en el momento. Si un empleado acude a ustedes con una pregunta sobre un proceso o protocolo, aprovechen esta oportunidad para enseñarles algo nuevo. La mayoría de las personas aprenden mejor haciendo, es decir, entrenan mientras avanzan y conocen nuevas cosas. Por otra parte, si se mantienen ocupados por alguna labor de importancia, no pasen por alto las solicitudes de su personal, sino que traten de programar un horario para más tarde en ese mismo día. Los empleados apreciarán que sus líderes se hayan tomado el tiempo para mostrarles cómo se hace alguna actividad. Les sugerimos capacitar en conjunto a quienes tengan la misma duda o pregunta, de modo que haya una mejor administración del tiempo.
Con lo dicho tendrán algunas técnicas y estrategias que sin duda les serán de suma utilidad para ustedes como líderes así como para su personal. Esperamos que la presente publicación les haya parecido amena, estimados visitantes, no olviden contactar al coach Ricardo Garzamont si desean recibir más técnicas capaces de mejorar las aptitudes tanto de sus empleados como de los empresarios. Años de servicios en lo relativo al coaching empresarial respaldan sus servicios. Manténganse al pendiente de las publicaciones que iremos subiendo a este blog. ¡Gracias por visitarnos!
